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Como alterar ou editar a Assinatura

Natalia Pinheiro Scantamburlo avatar
Escrito por Natalia Pinheiro Scantamburlo
Atualizado há mais de 6 meses

Bem-vindo ao nosso guia rápido para editar a assinatura no sistema da Communicare.

Neste vídeo, você aprenderá como editar a sua assinatura no sistema. Siga os passos abaixo para facilitar o processo.


Passo 1: Acessar a Conta de Assinatura

  • Acesse o menu Conta >Assinatura para visualizar as informações atuais da sua assinatura dentro do sistema.


Passo 2: Editar a Assinatura

  • Clique no botão editar ao lado da sua assinatura.

  • Você poderá alterar o plano escolhido. Por exemplo, se estiver no plano "Cuidar", poderá mudar para o Básico com WhatsApp ou Básico sem WhatsApp.

  • Além de mudar o plano, você pode ajustar o número de usuários de nível superior. Aumente ou diminua a quantidade de usuários conforme necessário.

  • Se desejar, pode adicionar ou remover serviços como a Inteligência Artificial ou a Teleconsulta.


Passo 3: Visualizar e Salvar as Alterações

  • O sistema mostrará o valor da sua mensalidade atual e o valor após as alterações.

  • Clique em salvar para confirmar as mudanças.


Passo 4: O sistema confirmará a troca de plano com essa mensagem

  • Para confirmar a troca clique em Salvar


Passo 5: Cancelar ou Adicionar Cartão de Crédito

  • No mesmo menu, você também tem a opção de adicionar um cartão de crédito ou cancelar a assinatura.

  • Para cancelar, basta clicar em cancelar assinatura e confirmar a ação.


Para dúvidas adicionais, consulte nossa central de ajuda ou entre em contato com o suporte.

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