Bem-vindo ao nosso guia rápido para configurar a mensageria no sistema.
Neste vídeo, você aprenderá como configurar as confirmações de consulta e lembretes automáticos para seus pacientes. Siga os passos abaixo para facilitar o processo.
Passo 1: Configurar as Confirmações de Consulta
Acessar o menu Configurações> Mensageria
Escolher o canal de envio: Defina se as mensagens de confirmação serão enviadas via WhatsApp ou e-mail.
Configurar o tempo de antecedência: Escolha quantos dias ou horas antes da consulta o paciente receberá a mensagem com o link de confirmação.
Para enviar confirmações de consulta por whatsApp, você precisa contratar o Plano whatsapp;
3. Quando o paciente confirma a consulta pelo link no whatsapp, é confirmada automaticamente no sistema.
Você pode confirmar essa informação pela agenda, os pacientes confirmados ficam na cor Azul escuro
Você também pode visualizar pela agenda, na forma de Lista
Você também pode visualizar na Sala de espera, no Card do paciente.
Passo 2: Configurar Lembretes de Consulta
Ainda no menu, configurações> Mensageria, defina a frequência de envio dos Lembretes de consulta
Escolher o canal de envio: Defina se as mensagens de confirmação serão enviadas via WhatsApp ou e-mail.
Definir frequência do lembrete: Configure quantas horas antes da consulta o paciente receberá um lembrete.
4. Conteúdo do lembrete: A mensagem incluirá informações como o nome do médico, horário e, se for Teleconsulta, o link da chamada.
5. Clique em Salvar
Para dúvidas adicionais, consulte nossa Central de ajuda ou entre em contato com o Suporte.